Kommt der Chef zum Mitarbeiter und lädt mit den Worten "das machen Sie doch mal eben schnell" ein Projekt ab, dass bei genauerer Betrachtung einen Umfang hat, der von einer Person nicht zu stemmen ist und für dessen professionelle Durchführung es Fachleute aus verschiedenen Bereichen braucht. Der Mitarbeiter hat weder ein konkretes, messbares Ziel, noch die notwendigen Ressourcen übertragen bekommen. Das Ganze kann nur in der Katastrophe für den Mitarbeiter und das Unternehmen enden. Und wenn der Chef einfach mal zugehört oder gemeinsam mit dem Mitarbeiter nachgedacht hätte, dann wäre daraus vielleicht ein großartiges Projekt geworden. Solche Katastrophen passieren viel zu oft und wären durch REDEN und ZUHÖREN einfach zu vermeiden.
