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AutorenbildJörg Tausendfreund

E.S.E. - Wenn Emotionen auf Effizienz treffen

Oder: Wie du in 5 Minuten täglich dein Projekt vor dem Burnout rettest


Liebe Projektmanagement-Enthusiasten und solche, die es noch werden wollen!


Hier meldet sich wieder Jörg Tausendfreund, Projektmanagement-Erklärer und Projekt-Evolutionär.


Heute reden wir über etwas, das die meisten von euch vermutlich für gefährliches Hippie-Gedankengut halten:


Emotionen im Projektmanagement.


Ja, du hast richtig gehört. Und nein, ich habe nicht zu viel von diesem neumodischen Achtsamkeits-Tee getrunken.



Die bittere Wahrheit über dein Projekt

Nach über 25 Jahren im Projektgeschäft kann ich dir eines garantieren: Dein Projekt scheitert nicht an schlechten Gantt-Charts oder fehlenden Status-Reports. Es scheitert an der emotionalen Intelligenz eines Toastbrots.


Die Zahlen sprechen eine klare Sprache:


  • 47% höhere Produktivität durch emotionale Wahrnehmung


  • 76% mehr Innovation durch psychologische Sicherheit


  • 62% mehr Engagement durch empathische Führung


Und was machen wir? Noch ein Excel-Sheet erstellen.



Das E.S.E. Protokoll: Die 5-Minuten-Revolution

Lass mich dir etwas vorstellen, das dein Projektmanagement auf den Kopf stellen wird:


Das E.S.E. Protokoll.


Und bevor du fragst - nein, das hat nichts mit skandinavischer Möbelproduktion zu tun.


E wie Emotions-Check (2 Minuten)

Frag dein Team, wie es ihnen geht. Und nein, "Mir geht's gut" ist keine akzeptable Antwort.


Nutze das Ampelsystem:

  • 🟢 Grün = "Ready to rock"

  • 🟡 Gelb = "Houston, wir haben ein Problem"

  • 🔴 Rot = "Hilfe, ich ersticke in ...."


S wie Sicherheits-Moment (1 Minute)

Schaffe einen Raum, in dem Fehler keine Karrierekiller sind.

Überraschung: Menschen arbeiten besser, wenn sie nicht in ständiger Angst leben.


E wie Empathie-Boost (2 Minuten)

Stell dir vor, andere Menschen hätten auch Gefühle. Verrückt, ich weiß. Aber versuch es mal.


Ein Praxisbeispiel aus meiner Therapie-Praxis

Letztens: Ein Kunde ruft mich an. Sein Projekt brennt. Das Team ist kurz vor dem Kollaps. Die Stakeholder drohen mit Mord (oder schlimmerem: Budgetkürzung).


Was haben wir gemacht?

  1. E.S.E. Protokoll eingeführt

  2. Täglich 5 Minuten investiert

  3. Konsequent durchgezogen


Das Ergebnis nach 4 Wochen?

  • Produktivität: +35%

  • Krankmeldungen: -50%

  • Meetings: -40%

  • Kaffeekonsum: Leider unverändert hoch



Die häufigsten Ausreden (und warum sie Quatsch sind)

"Dafür haben wir keine Zeit!"

Wirklich? Du hast Zeit für 4-stündige Status-Meetings, aber keine 5 Minuten für echte Problemlösung?


"Das ist zu weich für unsere Kultur!"

Ach, und wie läuft das mit deiner harten Kultur so? Schon alle Projektleiter durch?


"Emotionen gehören nicht ins Business!"

Stimmt. Deswegen sind auch alle deine Stakeholder so entspannt und rational, oder?



Wie du morgen startest
  1. Der Emotions-Check

    • Frag dein Team nach ihrem Status

    • Nutze das Ampelsystem

    • Reagiere sofort bei Rot


  2. Der Sicherheits-Moment

    • Teile einen eigenen Fehler

    • Frag nach Unterstützungsbedarf

    • Höre wirklich zu (ja, das bedeutet, dein Handy wegzulegen)


  3. Der Empathie-Boost

    • Stell die drei magischen Fragen:

      • Wen betrifft diese Entscheidung?

      • Was bedeutet sie für diese Personen?

      • Welche Bedenken könnten sie haben?



Mein Fazit

Nach einem Vierteljahrhundert im Projektgeschäft kann ich dir eines garantieren: Die emotionalste Komponente deines Projekts ist nicht dein Team - es ist dein Excel-Sheet, das kurz vor dem Nervenzusammenbruch steht, weil du versuchst, menschliche Interaktionen in Formeln zu pressen.


Das E.S.E. Protokoll ist keine Management-Mode. Es ist der fehlende Link zwischen deinen perfekten Plänen und der chaotischen Realität deines Projektalltags.


Drei Dinge zum Mitnehmen:


  1. Emotionen sind keine Störfaktoren - sie sind deine Frühwarnsysteme


  2. Psychologische Sicherheit ist kein Luxus - sie ist dein Produktivitäts-Booster


  3. Empathie ist keine Schwäche - sie ist dein Erfolgs-Multiplikator


Bis zum nächsten Mal.


Jörg Tausendfreund

Projektmanagement-Erklärer & Projekt-Evolutionär.


P.S.: Wenn du diesen Artikel mit einem "Das ist ja alles schön und gut, aber..." kommentieren willst, mach einen Emotions-Check bei dir selbst. Vielleicht findest du heraus, woher dieser Widerstand wirklich kommt.


P.P.S.: Wenn Du das ganze Konzept inkl. detaillierter Anleitung haben magst, dann schick mir eine Nachricht. Der E-Guide kommt dann direkt zu Dir.

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